Última actualización: Enero 2025
1. Información General
InnovArt Persianas es una empresa dedicada a la fabricación, venta e instalación de persianas en CDMX y área metropolitana. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.
2. Servicios Ofrecidos
Nuestros servicios incluyen:
- Fabricación de persianas a medida
- Instalación profesional de persianas
- Visitas técnicas sin costo
- Cotizaciones personalizadas
- Servicios de mantenimiento y reparación
- Garantía en productos e instalación
3. Proceso de Compra
El proceso de compra incluye:
- Contacto inicial: El cliente se pone en contacto con nosotros
- Visita técnica: Realizamos una visita sin costo para medir y cotizar
- Cotización: Presentamos una cotización detallada
- Aprobación: El cliente aprueba la cotización
- Fabricación: Fabricamos las persianas a medida
- Instalación: Instalamos las persianas en el domicilio del cliente
4. Precios y Pagos
- Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
- Se requiere un anticipo del 50% para iniciar la fabricación
- El saldo restante se paga al momento de la instalación
- Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y tarjetas
- Se emite factura por todos los servicios
5. Garantías
Ofrecemos las siguientes garantías:
- 1 año de garantía en todos nuestros productos
- Garantía en la instalación por defectos de mano de obra
- No cubre daños por mal uso o negligencia del cliente
- No cubre daños por fenómenos naturales o accidentes
6. Cancelaciones y Devoluciones
- Las cancelaciones antes de iniciar la fabricación son reembolsables al 100%
- Una vez iniciada la fabricación, no se aceptan cancelaciones
- No se aceptan devoluciones de productos ya instalados
- En caso de defectos de fabricación, se reemplaza el producto
7. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa
- Permitir acceso a las instalaciones para medición e instalación
- Preparar el área de instalación según nuestras indicaciones
- Realizar los pagos en los términos acordados
- Usar los productos según las instrucciones proporcionadas
8. Responsabilidades de InnovArt Persianas
Nos comprometemos a:
- Realizar visitas técnicas sin costo
- Proporcionar cotizaciones transparentes y detalladas
- Fabricar productos de calidad
- Instalar profesionalmente todos los productos
- Honrar las garantías ofrecidas
- Proteger la privacidad de los datos del cliente
9. Limitación de Responsabilidad
InnovArt Persianas no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan resultar del uso de nuestros productos o servicios, excepto en los casos previstos por la ley mexicana.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseño, es propiedad de InnovArt Persianas y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas.
11. Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
13. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
- Email: innovart.blinds@gmail.com
- Teléfono: +52 55 7962 7940
- Dirección: Monterrey 264, Roma Sur, Cuauhtémoc, 06760 Ciudad de México, CDMX
Aceptación de Términos
Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
